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Salesforceフローにおける「変数」と「コレクション変数」の基礎

はじめに

Salesforceフローを使い始めたばかりの方にとって、「変数」という概念は少し抽象的に感じるかもしれません。しかし、フローを効果的に活用するためには、変数の基本をしっかり理解することが重要です。

本記事では、Salesforceフローにおける「変数」と「コレクション変数」について解説し、それらを使いこなすためのポイントを紹介します。フロー初心者の方でも理解しやすいように、具体的な例を交えて説明します。


1. 変数とは?

1-1. 変数の基本概念

変数とは、データを一時的に保存しておくための「入れ物」のようなものです。プログラミングにおける「箱」のような存在で、Salesforceフロー内でさまざまな値を保存し、後から参照したり変更したりできます。

Salesforceフローでは、たとえば以下のようなデータを変数として保存できます。

  • 文字列(テキスト)
  • 数値
  • 日付や日時
  • レコード(取引先や商談など)
  • True/False(ブール値)

1-2. 変数の作成方法

変数を作成するには、以下の手順を行います。

  1. フローのビルダーを開く
  2. 画面左上のボタン(要素を選択ボタンの左側)から「新規リソース」を選択
  3. リソース種別として「変数」を選択
  4. 変数のプロパティを設定する
    • API参照名: 変数の名前(例:recordId
    • データ型: 保存するデータの種類(例:テキスト、数値、レコード など)
    • デフォルト値(任意): 初期値を設定できる
    • 利用可能範囲(任意): 入出力を制限する

これで、フロー内でデータを保持できるようになります。


2. コレクション変数とは?

2-1. コレクション変数の基本概念

コレクション変数とは、「複数のデータをまとめて格納できる変数」です。通常の変数が一つの値しか保持できないのに対し、コレクション変数はリストのように複数のデータを管理できます。例えば、Excelの行で氏名・電話番号・Emailの項目に値が入力された複数行のデータをコレクション変数の中にまとめて格納することが出来ます。

  • 商談(Opportunity)を一括取得して処理したい
  • 取引先責任者(Contact)を一覧で保持したい
  • いくつかの数値をリストとして管理したい

といった場合に、コレクション変数を使用します。

Excelの「顧客リスト」には、顧客ごとの名前、メールアドレス、電話番号などが各行に記録されています。この「行の一覧」が、Salesforceフローにおけるコレクション変数に相当します。なので、コレクション変数にはエクセルの複数行のデータの塊が格納されると考えてもらえるといいと思います。

2-2. コレクション変数の作成方法

通常の変数と同様に、以下の手順で作成できます。

  1. フローのビルダーを開く
  2. 「新規リソース」を選択
  3. リソース種類で「変数」を選択
  4. 「データ型」を設定する(例:テキスト、レコード など)
  5. 「複数の値を許可」にチェックを入れる

これにより、複数のデータを格納できるコレクション変数が作成できます。


3. 変数とコレクション変数の活用例

3-1. 変数の使用例:ユーザーの入力データを一時的に保存する

例えば、ユーザーが画面フローで自分の名前を入力し、それを後の画面で表示する場合を考えます。

  1. ユーザーが名前を入力
  2. 変数 userName に保存(データ型:テキスト)
  3. 次の画面で「こんにちは、{userName} さん!」と表示

このように、変数を使うことでユーザーの入力内容をフロー内で活用できます。

3-2. コレクション変数の使用例:エクセルの行の一覧のようにデータを保持する

コレクション変数は、エクセルの行のように複数のデータをまとめて扱う際に便利です。

例:取引先責任者(Contact)の一覧を取得し、リストとして表示する

  1. 取引先に関連するすべての取引先責任者(Contact)を取得
  2. コレクション変数 contactList に保存(データ型:レコード)
  3. リストを画面に表示し、ユーザーが選択できるようにする

このように、コレクション変数はExcelの「行の一覧」と同じような役割を果たし、複数のデータを管理するのに適しています。ここは奥が深いので別の機会にさらに詳しく説明しますね。


4. 変数とコレクション変数の使い分け

項目変数コレクション変数
格納できるデータ量単一のデータ複数のデータ(リスト)
代表的な用途ユーザー入力の保存、計算結果の一時保持リスト形式のデータ保存、複数の項目の管理
主な操作代入(Assign)、参照追加・削除、リストの操作

「1つの値しか扱わないなら変数、複数の値を扱うならコレクション変数」と覚えておけば、迷わず使い分けができます。


5. まとめ

Salesforceフローを使う上で、変数とコレクション変数は欠かせない要素です。

  • 変数は、1つのデータを保存する「箱」のようなもの
  • コレクション変数は、Excelの「行の一覧」のようなもの
  • 変数は単独のデータ処理向け、コレクション変数はリストデータの管理向け

フローを組む際に、適切な変数を活用することで、より柔軟で効率的な設計が可能になります。今回の内容を活かして、フローを実際に作成しながら学んでみてください!

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プロフィール
●氏名:ARAKAN
●年齢:32歳
●居住地:九州
●勤務先:情報システム部
●一言:とある企業でSalesforce管理者として勤務しているARAKANです。業務の中での気づきやTipsを投稿しています。
<保有資格>
・Salesforce認定 アドミニストレーター
・Salesforce認定 上級アドミニストレーター
・Salesforce認定 Sales Cloudコンサルタント
・Salesforce認定 Service Cloudコンサルタント
・Salesforce認定Marketing Cloud Account Engagement コンサルタント
・Salesforce認定Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト
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